Что вы планируете делать с нехваткой специалистов в области облачных вычислений?

Угадайте, что? 95 % руководителей ИТ-подразделений утверждают, что на их команду негативно повлияла нехватка специалистов в области облачных вычислений. Если это не достаточно плохая новость, то к 2030 году более 85 миллионов должностей могут остаться вакантными из-за отсутствия достаточного количества квалифицированных специалистов для их заполнения.

Конечно, это не новые цифры. Мы теряли квалификацию в течение последних 15 лет, а появление облачных вычислений и возрождение искусственного интеллекта усугубило ситуацию благодаря нескольким факторам:

• Быстрая эволюция и распространение облачных технологий опережают способность рабочей силы приобретать необходимые навыки.
• Облачные вычисления - одна из самых востребованных специальностей, и спрос на них опережает предложение.
• Традиционные методы обучения зачастую разрозненны и не позволяют должным образом подготовить кадры, обладающие разнообразными и межфункциональными навыками, необходимыми для работы с облачными технологиями.
• Растущий интерес к искусственному интеллекту побуждает многих внедрять системы искусственного интеллекта на платформах облачных вычислений.

Просто сдаться?

Хотя это проблема для многих ИТ-организаций, она не является неразрешимой. Главное - начать планировать задолго до того, как возникнет необходимость. Большинство предприятий этого не делают. Вместо этого они реагируют на тактические потребности и, таким образом, выходят на рынок, не имея хорошего игрового плана по поиску важных навыков.

Это приводит к тому, что приходится довольствоваться менее качественными работниками, которые с большей вероятностью совершают критические ошибки, снижающие ценность внедрения облачных вычислений. Действительно, во многом движение за репатриацию было вызвано тем, что ИТ-отделы полагались на менее квалифицированных архитекторов и разработчиков облачных вычислений. Сейчас предприятия исправляют эти ошибки, но их не следовало допускать изначально.

Руководство ИТ-отдела совместно с отделом кадров должно творчески подходить к повышению квалификации и найму сотрудников. ИТ-специалисты должны быть в курсе последних событий, чтобы преодолеть разрыв в знаниях, а компании должны планировать все заранее, чтобы ускорить процесс обучения и найма. Сегодняшние реактивные подходы не позволят вовремя найти необходимые навыки и эффективно их использовать.

Проекты откладываются, и, что еще хуже, компании соглашаются на менее подходящих кандидатов. В некоторых случаях рекрутеры получают бонусы за то, что просто заполнили вакансию, а не нашли человека, способного эффективно выполнять работу. А что будет через несколько лет, когда мы получим еще больше неудач?

Заставить работать

Два типа предприятий успешно справляются с нехваткой квалифицированных кадров. Одна группа рассматривает ее как реальность глобального рынка, которую они не в силах исправить. Вторая группа занимает активную позицию и решает проблемы, несмотря на трудности. Какой из них хотите быть вы?

Автоматизация может облегчить нагрузку на ИТ-персонал и снизить потребность в специализированных навыках; ее следует использовать везде, где это возможно. Однако мнение о том, что ИИ и автоматизация разработки приложений, операций и управления данными спасут вас, не основано на реальности.

Вместо этого автоматизация должна использоваться для дополнения существующих задач, повышая продуктивность квалифицированных сотрудников. Например, автоматизация процессов тестирования, эксплуатации и безопасности позволяет высвободить людей, чтобы они могли применить свои навыки для решения более важных задач. Это повышает производительность и позволяет ИТ-отделу делать больше с меньшими ресурсами.

Как действовать

Те, кто выиграет в игре по приобретению навыков, вкладывают деньги в решение этой проблемы. Они тратят средства на обучение, нанимают сотрудников с опережением потребностей, набирают больше работников младшего звена, которых можно обучать и наставлять, находят наставников и инвестируют в руководителей, которые знают, как все это делать. Это также означает, что придется тратить примерно на 40 % больше средств на непродуктивное повышение квалификации, что приведет к повышению производительности труда.

Советам директоров и руководителям высшего звена часто требуется помощь в понимании того, как следует решать эти проблемы. Вместо этого они сосредотачиваются на показателях использования и проценте расходов на ИТ, связанных с "отраслевыми стандартами".

Эти недальновидные, ориентированные на тактику компании умрут смертью от тысячи сокращений, так и не поняв, как это произошло. Короткий ответ заключается в том, что они не сделали приобретение навыков приоритетом. Теперь они не в состоянии идти в ногу со временем, и им не хватает инноваций. В остальном они в полной заднице. Я подозреваю, что вы не хотите быть такой компанией. Вам предстоит сделать выбор.