Делает ли искусственный интеллект нас зависимыми от больших технологий?

Руководители европейских банков все больше обеспокоены растущей зависимостью крупных американских технологических компаний от интеграции искусственного интеллекта (ИИ) в финансовые услуги. Для ИИ необходимы значительные вычислительные мощности, и многие банки считают, что им будет трудно управлять ИИ самостоятельно. Они опасаются перехода к "большим технологиям" и "большим облакам" в связи с требованиями внедрения ИИ.

Эти опасения широко обсуждались на недавней финтех-конференции в Амстердаме. Жаль, что меня там не было, чтобы напомнить им, что они имеют прямой контроль над технологиями, которые внедряют, а крупные компании и облачные провайдеры не обладают монополией на ИИ. Мой лучший совет - успокоиться и оставаться достаточно объективными, чтобы понять, что есть разумный путь вперед.

ИИ порождает много паранойи

Интерес к ИИ, особенно к генеративному ИИ, возрос после появления в конце 2022 года заметных чат-ботов с искусственным интеллектом, которые продемонстрировали волнение и потенциал этих технологий. Однако этот энтузиазм сдерживается осознанием того, что банки могут стать слишком зависимыми от нескольких доминирующих поставщиков технологий. По крайней мере, именно это, похоже, произошло с командой финтеха в Амстердаме.

Предполагается, что банки сочтут нецелесообразным самостоятельно развивать обширные вычислительные мощности, необходимые для технологий искусственного интеллекта. Большая зависимость от небольшого числа поставщиков технологий будет представлять значительный риск, особенно для европейских банков. Кроме того, предполагается, что эти банки должны сохранять гибкость в переключении между различными поставщиками технологий, чтобы избежать чрезмерной зависимости от какого-либо одного поставщика, что также известно как "блокировка поставщика".

И вот теперь в дело хотят вмешаться правительства. Великобритания предложила новые правила, призванные ограничить зависимость финансовых компаний от внешних технологических компаний, таких как Microsoft, Google, IBM, Amazon и других. Регуляторы особенно обеспокоены тем, что проблемы одной компании, занимающейся облачными вычислениями, могут нарушить работу множества финансовых учреждений. Предлагаемые правила являются частью более масштабных усилий по защите финансового сектора от системных рисков, возникающих в результате такой концентрированной зависимости от нескольких технологических гигантов.

В своем первом заявлении по ИИ орган Европейского союза по надзору за ценными бумагами подчеркнул, что банки и инвестиционные компании не должны уклоняться от ответственности совета директоров при внедрении технологий ИИ. Компании обязаны защищать своих клиентов, и это обязательство распространяется на этичное и безопасное использование ИИ. Наблюдательный орган предупредил, что ИИ, вероятно, окажет значительное влияние на защиту розничных инвесторов, подчеркнув, что его внедрение в финансовом секторе становится все более тщательным.

Страхи, неопределенность и сомнения

Мне уже приходилось слышать подобные страшилки. Во время первоначального внедрения облачных вычислений примерно в 2010 году предприятия ссылались на блокировку и зависимость от систем и компаний, которые им не принадлежат и которые они не контролируют, как на причины избегать облачных вычислений. Статья за статьей (ныне удаленные из Интернета) предсказывали беду, которая так и не наступила.

Хотя некоторые перебои в работе все же случались, провайдеры публичных облачных вычислений демонстрировали показатели безотказной работы, которые значительно превосходили все показатели надежности внутренних корпоративных систем. Они даже установили лучшие практики эксплуатации этих систем, включая географическое резервирование. Опасения, что эти облачные провайдеры каким-то образом взорвутся и все останутся в выигрыше, - всего лишь теория, не подкрепленная фактами. С другой стороны, многие предприятия содержат центры обработки данных с единственной точкой отказа. Некоторые центры обработки данных находятся в зонах наводнений, торнадо или ураганов, и все они уязвимы для других видов стихийных бедствий, например пожаров. Однако большинство руководителей, контролирующих эти центры обработки данных, утверждают, что все под контролем. Здесь не на что смотреть, друзья.

А как насчет предположения, что ИИ требует зависимости от Больших Технологий или Большого Облака? "Ничего особенного, друзья" в данном случае действительно применимо. Он ничем не отличается от других систем, привязанных к облаку, которые мы построили за последние 20 лет. Те же компоненты, на которых работают системы искусственного интеллекта, используются и в других корпоративных системах. Идея о том, что для работы ИИ всем этим компонентам потребуются кластеры графических процессоров в облаке или корпоративных центрах обработки данных, просто не основана на реальности.

Большинство сценариев использования ИИ, в том числе и банковские, будут носить более тактический характер и не будут нуждаться в специализированных процессорах, таких как GPU. Никого не принуждают к этому крупные технологические компании. Я подозреваю, что это предположение из Амстердама было вызвано прежде всего технической прессой и шумихой вокруг компаний, занимающихся производством и продажей графических процессоров на базе ИИ, либо в виде чипа, либо в виде услуги.

Я не защищаю облачных провайдеров. У них есть свои недостатки, в том числе стоимость. Однако вы должны учитывать архитектурные реалии облачных технологий, чтобы понимать все риски, которые вы будете принимать. Мы используем их для одних вещей и не используем для других. Это один из вариантов и будет оставаться вариантом. Вы сами определяете свою судьбу.

Не беспокойтесь о слишком больших изменениях

В основе этой проблемы лежит то, что мы неоднократно наблюдали в сфере корпоративных технологий: предположение, что значительные изменения будут происходить такими темпами, каких мы никогда раньше не видели. Вспомните первое появление ИИ в 1980-х годах, развитие ПК, Интернета, облачных вычислений, а теперь возрождение ИИ в новой генеративной форме. Мы говорим о четверти века. Все происходит гораздо медленнее, чем мы думаем. ИИ не станет исключением.

Вот еще одно распространенное предположение, которое является грубой переоценкой того, что должно произойти: ИИ заставит нас использовать инструменты и технологии Больших Технологий или даже потребует масштабных изменений в нашей инфраструктуре, выходящих далеко за рамки нескольких настроек и обновлений. На мой взгляд, идея обязать банки или любой другой вид бизнеса внедрять технологию, которая приведет к зависимости от этой технологии, просто смехотворна. Почему? Мы уже полагаемся на бесконечное количество технологий, которые делают наш бизнес более конкурентоспособным и позволяют улучшить его показатели.

Возможно, Марк Твен сказал об этом лучше всего: "Страх заставляет нас зацикливаться на прошлом или беспокоиться о будущем".

Пришло время взглянуть на настоящее. Оно не такое страшное, как иногда представляется. Не позволяйте страху свернуть вас с дороги, ведущей к возможностям. Избитый путь, по которому идут все остальные, редко приводит к славе.