Обновление Windows 11 KB5043145 вызывает циклы перезагрузки, синие экраны

Microsoft предупреждает, что после установки сентябрьского обновления KB5043145 предварительной версии 2024 некоторые системы Windows 11 заходят в циклы перезагрузки или зависают с синими экранами.

В четверг было выпущено дополнительное обновление KB5043145, исправляющее множество проблем, включая зависание Edge и диспетчера задач.

Через день после выхода этого накопительного обновления компания Redmond добавила новую известную проблему в документ поддержки KB5043145 в пятницу, подтвердив, что пользователи Windows 11 22H2 и 23H2 могут видеть, как их компьютеры входят в циклы перезагрузки и, в некоторых случаях, становятся невосприимчивыми.

«После установки этого обновления некоторые пользователи сообщают, что их устройства перезагружаются несколько раз или не реагируют на запросы с синим или зеленым экраном», - говорится в сообщении Microsoft.

«Согласно этим сообщениям, некоторые устройства автоматически открывают инструмент автоматического восстановления после многократных попыток перезапуска. В некоторых случаях также может быть запущено восстановление BitLocker».

Инструмент автоматического восстановления, входящий в состав среды восстановления Windows, - это функция Windows, которая автоматически открывается на системах, испытывающих общие проблемы, такие как ошибки, проблемы или сбои, для диагностики и ремонта установок Windows, которые не могут корректно загрузиться.

В отдельной записи на панели здоровья Windows Microsoft также призвала пользователей, испытывающих проблемы с загрузкой после установки предварительного обновления KB5043145, отправить отчет с помощью узла обратной связи и предоставить более подробную информацию.

Работаем над исправлением более свежих проблем с загрузкой

«В настоящее время мы расследуем эту проблему. Мы предоставим обновленную информацию, как только она станет доступна», - добавили в компании.

В августе Microsoft также устранила известную проблему, которая вызывала проблемы с загрузкой и зависание систем Windows Server 2019.

Инженеры из Редмонда также исправляют еще одну ошибку, вызывающую проблемы с загрузкой Linux на системах с двойной загрузкой и включенной Secure Boot. Обе эти известные проблемы появились в августовских обновлениях безопасности Windows 2024.

Кроме того, в августе Microsoft исправила ошибку в июльских обновлениях безопасности Windows 2024, из-за которой некоторые устройства Windows загружались в режиме восстановления BitLocker.

За месяц до этого компания устранила другую известную проблему, появившуюся в июньском обновлении KB5039302, которое вызывало циклы перезагрузки и проблемы с панелью задач на системах Windows 11.