FTC предписывает GM прекратить сбор и продажу данных о водителях

Федеральная торговая комиссия США (FTC) принимает меры против компании General Motors (GM) и ее дочерней компании OnStar за незаконный сбор и продажу точных данных о геолокации и поведении водителей, полученных от миллионов автомобилей.

Американская правительственная организация предлагает заключить мировое соглашение, согласно которому автомобильному гиганту будет запрещено делиться конфиденциальными данными водителей в течение пяти лет. Автопроизводитель также должен повысить прозрачность работы с данными и предоставить пользователям больше контроля над своей информацией.

Выявлены многочисленные нарушения

Американский автопроизводитель General Motors владеет брендами Chevrolet, Buick, GMC и Cadillac. Ежегодно компания выпускает более 6,1 миллиона автомобилей на заводах в восьми странах.

OnStar, дочерняя компания GM, предоставляет цифровые автомобильные услуги, такие как навигация, экстренные службы, безопасность, связь и удаленная диагностика.

Расследование, проведенное FTC в отношении практики двух компаний, выявило многочисленные нарушения, которые организация указала в жалобе.

В частности, FTC утверждает, что GM собирала точные геолокационные данные каждые три секунды, а также данные о вождении (торможение, превышение скорости) с миллионов автомобилей без получения явного согласия потребителей.

Впоследствии эти данные были проданы третьим лицам, включая агентства потребительских отчетов, такие как Verisk и Lexis Nexis, а затем и Jacobs Engineering, чьи отчеты влияли на страховые тарифы водителей или даже приводили к отказу в страховом покрытии.

FTC также отмечает, что GM ввела потребителей в заблуждение, представив функцию OnStar «Smart Driver» как инструмент для самооценки навыков вождения, а не как механизм сбора данных, которым она являлась.

FTC также сочла заявления GM о конфиденциальности расплывчатыми и неспособными адекватно проинформировать потребителей о том, что их данные собираются и перепродаются третьим лицам.

Предлагаемое решение

Предлагаемое FTC урегулирование запрещает GM и OnStar заниматься подобной практикой в течение следующих пяти лет и вводит несколько дополнительных положений:

• Запретить передачу геолокационных данных и данных о поведении водителя агентствам по составлению потребительских отчетов в течение 5 лет.
• Получение обязательного согласия потребителя перед сбором или продажей данных.
• Удаление ранее сохраненных данных без согласия потребителей.
• Предоставить потребителям простой способ доступа к своим данным и их удаления.
• Предоставление потребителям простого способа отключения слежения за автомобилем и сбора данных о вождении.
• Повышение прозрачности за счет четкого раскрытия информации о сборе данных и их использовании.
• Ограничить сбор данных только тем, что необходимо для оказания основных услуг автомобиля.

Хотя FTC не объявила о денежном штрафе за предыдущие нарушения GM, она предлагает гражданские штрафы в размере до 51 744 долларов за нарушение положений, давая двум компаниям 180 дней на выполнение требований.